Już ponad 1000 użytkowników ŚKUP

17-11-2015, 10:33 Magdalena Szewczyk

Z każdym dniem przybywa posiadaczy Śląskiej Karty Usług Publicznych. Jak informuje KZK GOP jest ich już sporo ponad 1000. Uzyskanie ŚKUP odbywa się w prosty sposób: można złożyć wniosek przez Portal Klienta albo udać się do Punktu Obsługi Klienta. Jak natomiast używać karty? Na te pytanie i wiele innych wyczerpująco odpowiada KZK GOP:

Bilety elektroniczne. Jak kupować i używać?

Elektronicznych biletów okresowych zapisanych na karcie ŚKUP można używać od listopada. Bilet można kupić w punktach sprzedaży lub przez Internet, za pośrednictwem Portalu Klienta. Przypominamy, że środkami zgromadzonymi na koncie karty ŚKUP można płacić za kupno biletów wyłącznie w Punktach Obsługi Pasażera, automatach biletowych oraz Punktach Obsługi Klienta. Kupując bilet przez Portal Klienta, istnieje możliwość zapłaty wyłącznie przelewem z konta bankowego.

Punkty dystrybucji 

Zapraszamy do sieci czterdziestu Punktów Obsługi Klienta oraz siedmiu Punktów Obsługi Pasażera. Na miejscu wystarczy pracownikowi  powiedzieć, jaki bilet chcemy kupić, obsługujący poprosi o kartę i zapisze na niej żądany rodzaj biletu. W punktach można płacić zarówno gotówką, jak i kartami płatniczymi.

Portal Klienta

Jeśli pasażer posiada już kartę, może zalogować się na swoje konto , używając jej numeru jako loginu (numer karty to ciąg szesnastu cyfr umieszczonych na jej awersie, nad nazwiskiem) oraz hasła. Hasło użytkownik nadaje sam, podczas odbioru karty (zarówno login, jak i hasło może zostać zmienione na Portalu Klienta). Po zalogowaniu pojawi się ekran, na którym będą widoczne szczegóły konta oraz dostępne opcje. Po kliknięciu linku „Kup bilet" pojawią się kolejne opcje wyboru – od biletów 90-dniowych do 24-godzinnych oraz wersje z limitem przejazdów oraz bez limitu przejazdów. Po wyborze odpowiedniego biletu, system przekieruje użytkownika do opcji płatności.  Po opłaceniu transakcji, bilet pojawi się na koncie karty. Uwaga! Trzeba pamiętać, że aby bilet został odczytany w systemie, kartę należy przyłożyć do elementu infrastruktury ŚKUP, np. do czytnika w autobusie.

Jak używać?

Zgodnie z zapisami taryfy KZK GOP, aby opłacić przejazd, muszą być spełnione dwa warunki: na karcie musi znajdować się ważny bilet okresowy, a użytkownik przy wejściu do autobusu powinien przyłożyć kartę do czytnika. Karta działa zbliżeniowo, wystarczy przyłożyć ja do pola oznaczonego na czytniku na 1-2 sekundy. Prawidłowy odczyt karty, urządzenie zasygnalizuje sygnałem dźwiękowym oraz zapaleniem się zielonej lampki. Przykładanie karty przy wyjściu z pojazdu jest dobrowolne. Warto jednak o tym pamiętać, ponieważ osoby, które będą tę czynność wykonywać regularnie, przy zakupie kolejnego biletu okresowego otrzymają cenę promocyjną – z 5-procentowym rabatem. Jednocześnie informujemy, że podczas kontroli biletów kontrolerzy widzą zakodowany na karcie bilet. W przypadku gdy w pojeździe pojawi się problem techniczny, np. z czytnikami, bilet zapisany na karcie jest ważny i upoważnia do przejazdu. 

Punkty Obsługi Klienta w Rudzie Śląskiej:

ul. 1 maja 370

ul. Planty Kowalskiego 1

Źródło: kzkgop.pl